行业资讯 · 自动整理摘要，来源见文末。
康卡斯特计划裁员并增加人工智能客服，以应对其不断减少的有线电视用户群。
康卡斯特近日宣布将进行一定规模的裁员，同时引入更多的人工智能代理，以支持其持续缩水的有线电视客户基础。
公司方面对其他互联网服务提供商采取的低价策略表示质疑，称这些价格不具备理性，可能影响市场的健康发展。
此次举措显示出康卡斯特在面对激烈的市场竞争和用户流失压力下，正努力调整业务模式以寻求新的增长点。
信息来源
- feeds.arstechnica.com：Comcast loses more customers, claims other ISPs' cheap prices are "irrational"（来源日期：2026-10-22）
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