行业资讯 · 自动整理摘要，来源见文末。
Meta推出的AI代理Meta Muse在部分电话沟通中会转接给人工员工处理。
Meta最近推出的由人工智能驱动的代理服务Meta Muse，能够代表用户进行电话沟通。
然而，据404 Media报道，Meta Muse在部分通话任务上会进行人工转接，交由Meta员工处理，以保障服务质量和效率。
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